会社のネットが遅い5つの原因と、すぐ実践できる改善策4つ

1.会社のネットが遅い5つの原因

ここではあえてネットと言っていますが、インターネットへの接続は大きく3つの部分にわかれています。

  • 契約している回線・プロバイダ
  • 社内に設置のWi-Fiルータ
  • パソコンやスマホなどの端末

ネットが遅いという場合、この3つについて考えなければなりません。
これを踏まえて、ネットが遅い原因と、解決策を紹介します。

1-1. Wi-Fiルーターに問題がある

Wi-Fiが急に遅くなった場合、Wi-Fiルーターやネットワーク機器に問題が発生した可能性があります。
使用不可能になる故障の場合もありますが、Wi-Fiルーターは長期間電源が入りっぱなしで使われることが多いので、一時的に動作不良になる事があります。

「有線LANを利用するとインターネット接続は問題ないが、Wi-Fiを利用すると速度が低下する。」
といった場合もWi-Fiルーターが原因の可能性が高いです。

1-2. パソコンやスマホなど使用機器に問題がある

パソコンやスマホの動作が一時的に不安定な場合も、ネットが遅くなる原因になる事があります。
また、パソコン、スマホの性能によってもネットの速度に違いがでます。
同じパソコンで急に遅くなるということとは少し離れますが、同じ職場でも使っているパソコンによって隣の人の方が速かった、ということはあります。

1-3. 接続台数が多い

ネットにつなげているのは業務用のパソコンだけではありません。
スマホやプリンタ、ファイルサーバーなどもネットにつながっています。
スマホを同じ社内ネットワークにつなげて使ったり、大きなファイルの転送、動画視聴などを行うと、一時的にネットが遅くなる場合があります。

1-4. 契約中の回線速度が遅い

そもそも契約している回線速度が遅いと、ネットの速度が遅くなることがあります。
このような場合、社内Wi-Fi環境を改善してもネットの速度が向上しません。
特に曜日や時間帯によってネットの速度に違いが出る場合は、契約回線に問題がある可能性が高いです。

1-5. プロバイダ側で障害が発生している

Wi-Fiルーターにも接続機器にも問題がなければ、契約中のプロバイダで(一時的に)通信障害が発生している可能性があります。
通信障害の発生を調べるには、プロバイダのホームページ上のお知らせを確認しましょう。
メールはできるけどWebサイトの閲覧ができないというような、サービスによって使えるものとそうでないものがある場合は、プロバイダ側に問題があります。

2.Wi-Fiが遅いときにすぐ実践できる改善策4つ

2-1. Wi-Fiルーターや接続機器の再起動を行う

Wi-Fiルーターや接続機器に問題がある場合は、まずはあわてず、機器の再起動、再接続を試してみると良いでしょう。

長期間電源が入りっぱなしが原因の、一時的な通信不可の場合が多いので、
最初に「ルーターの電源ボタンを押す(電源アダプターを抜き差しする)」や「ルーターに接続されているケーブルを抜いて再度差し込んで再起動する」を試してみてください。電源アダプターを抜いたら「しばらく待つ」がポイントです。
次に、パソコン、スマホなどの機器の再起動をしてみましょう。

2-2. Wi-Fiルーターの設置場所を変える

Wi-Fiルーターと機器の間に壁などの障害物があると、Wi-Fiの電波が届きにくくなります。
また、Wi-Fiルーターと機器の距離が遠い場合も、遅くなったりつながりにくくなったり不安定になります。
そのため、Wi-Fiルーターの設置場所を変更することを試してみてください。

Wi-Fiルーターの設置場所を変更するのが難しい場合は、Wi-Fiの利用範囲を拡大する「中継機」を導入することも改善につながります。

2-3. Wi-Fiルーターを買い換える

Wi-Fiルーターには設定された最大接続可能台数があります。
この台数を超えて使用すると、Wi-Fiの速度が遅くなる可能性があります。
そのため、接続デバイス数に対応できるWi-Fiルーターへの買い替えが必要です。
会社で「どのくらいのデバイスがWi-Fiに接続されているか」を確認し、それに見合ったWi-Fiルーターを選びましょう。

2-4. 社内のネット利用ルールを整備する

ネットの使い方にルールを設ける事も対策の1つです。
遅くなる時間帯、曜日など規則性がある場合は、その時間帯は業務に関係のない利用は控える、など、運用ルールを整備することもお金をかけずにできる対策になります。

ネットが遅い5つの原因と、すぐ実践できる改善策4つをご紹介しました。冒頭でも申し上げたように、一口に「ネットが遅い」と言ってもいろいろな箇所に問題がある可能性があり、特定が難しかったりすることがあります。

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